TECHNICIEN INFORMATIQUE

Descriptif du poste
Rattaché(e) au pôle support utilisateurs, vous serez en charge de contribuer aux différentes missions liées au service informatique.

Descriptif de la mission
Vous aurez pour mission :

• D’assurer le support de proximité aux utilisateurs
• Assurer la gestion des comptes utilisateurs
• Gérer les demandes IMAC (Installation – Mouvement – Ajout – Changement/ Renouvellement) sur les postes de travail utilisateur
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail
• Prendre en charge et suivre les demandes et incidents via l’outil de ticketing central
• Vérifier et maintenir l’inventaire de parc et stocks
• Participer à la masterisation et personnalisation des postes informatiques
• Former les utilisateurs aux premiers usages et aux bonnes pratiques
• Suivre et mettre à jour la documentation technique en relation avec le responsable hiérarchique
• Savoir proposer des solutions d’amélioration
• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’informatique des moyens de production (machine-outils) en termes de sécurité et de garanti de temps de rétablissement

Dans le cadre de vos missions, des déplacements seront à prévoir sur 2 établissements situés dans l’agglomération toulousaine.

Descriptif du profil
Ce qui nous plaira chez vous, c’est votre formation dans le domaine de l’informatique ( SIO option SISR, SN option IR, GMSI). Rigoureux et opérationnel, vous êtes polyvalent et avez un bon esprit d’analyse.

Autonome, fiable et pragmatique, vous avez le goût du travail en équipe et êtes dotés d’un excellent sens du service et relationnel. Vous faites preuve de curiosité, d’engagement et de bonnes qualités d’organisation.

Ce qui vous plaira chez nous, c’est occuper un poste riche avec de nombreux challenges au sein d’un groupe bienveillant et accueillant.

Conditions de travail

• CDI
• 39h/semaine
• Rémunération : Selon profil
• Tickets restaurant (9€ avec prise en charge à 60%)
• Intéressement et participation
• Date de prise de fonction : Dès que possible
• Lieu de la mission : Launaguet